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Quando e como chamar a ambulância
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Como saber que é hora de ligar para a ambulância e o que dizer ao atendente. Ligue para o número de emergência médica do seu país.
Em situações perigosas: dor no peito, dificuldade para respirar, sinais de AVC, desmaio, sangramento forte, lesão grave.
⏱ Duração: a conversa com o atendente leva normalmente de 1 a 3 minutos; o tempo de chegada depende da urgência e do local
Avise sempre o seu médico
Como se preparar
- Números. Salve no celular o número de emergência médica do seu país e o número geral de emergência.
- Em casa. Guarde os documentos e a lista de remédios do doente no mesmo lugar.
- Recepção. Se der, peça para alguém abrir a porta e esperar a equipe na entrada.
O que levar
- Documento do doente
- Lista de remédios ou as caixas
- Laudos e eletrocardiogramas, se tiver
- Celular
Como é feito
- Ligue para o número de emergência e fale com calma
- Diga o que aconteceu, a idade e o endereço
- Responda às perguntas do atendente
- Não desligue até ele liberar
- Siga as orientações do atendente até a equipe chegar
- Abra a porta, prenda os cachorros, deixe os documentos prontos
O que você vai sentir
- Ficar nervoso é normal. O atendente ajuda com perguntas
- O importante é não deixar de dizer o principal: se respira e se está consciente
Depois
- O médico da ambulância examina e presta socorro
- Se for preciso, o doente é levado ao hospital
- Se ficar em casa, peça as orientações
Procure um médico imediatamente se
- Dor ou aperto no peito por mais de alguns minutos: ligue para a emergência
- Rosto torto, braço fraco, fala alterada: ligue para a emergência na hora
- Dificuldade para respirar, pessoa desacordada: ligue para a emergência
- Sangramento forte ou lesão grave: ligue para a emergência
Perguntas frequentes
A ambulância pode se recusar a vir?
Quando há risco de vida, a ambulância vai. Descreva com clareza o que está acontecendo.
Posso dar algum remédio antes de a ambulância chegar?
Pergunte ao atendente. Ele diz o que pode ser feito.
O que fazer com sinais de AVC?
Ligue para a emergência na hora e guarde o horário em que começou. Isso é importante para o tratamento.