← Все услуги · Приёмы и осмотры
Когда и как вызывать скорую
скорая помощь · вызов скорой · 103 · 112 · неотложная помощь
Как понять, что пора звонить в скорую, и что говорить диспетчеру. Звоните 103, с мобильного можно и 112.
При опасных состояниях: боль в груди, трудно дышать, признаки инсульта, потеря сознания, сильное кровотечение, тяжёлая травма.
⏱ Сколько длится: разговор с диспетчером обычно 1–3 минуты; время приезда зависит от срочности и места
Обязательно скажите врачу
Как подготовиться
- Номера. Запомните: 103 — скорая, 112 — единая служба с мобильного.
- Дома. Держите документы и список лекарств больного в одном месте.
- Встреча. Если можно, пусть кто-то откроет дверь и встретит бригаду у подъезда.
Что взять с собой
- Документ больного
- Список лекарств или упаковки
- Выписки и ЭКГ, если есть
- Телефон
Как всё проходит
- Звоните 103 и говорите спокойно
- Назовите, что случилось, возраст и адрес
- Отвечайте на вопросы диспетчера
- Не кладите трубку, пока не разрешат
- Выполняйте советы диспетчера до приезда
- Откройте дверь, уберите собак, приготовьте документы
Что вы почувствуете
- Волнение нормально — диспетчер поможет вопросами
- Важно не молчать о главном: дышит ли и в сознании ли
После
- Врач скорой осмотрит и окажет помощь
- При необходимости больного отвезут в больницу
- Если оставили дома, попросите рекомендации
Сразу обратитесь к врачу, если
- Боль или давление в груди дольше нескольких минут — звоните 103
- Перекосило лицо, ослабла рука, нарушилась речь — звоните 103 сразу
- Трудно дышать, человек без сознания — звоните 103
- Сильное кровотечение или тяжёлая травма — звоните 103
Частые вопросы
Может ли скорая отказать?
При угрозе жизни скорая выезжает. Чётко опишите, что происходит.
Можно ли самому дать лекарство до приезда?
Спросите диспетчера — он скажет, что можно сделать.
Что делать при признаках инсульта?
Сразу звоните 103 и запомните время, когда это началось. Это важно для лечения.