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Cuándo y cómo llamar a una ambulancia
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Cómo saber que es momento de llamar a una ambulancia y qué decirle al operador. Llama al número de emergencias de tu país; en muchos países es el 911.
En situaciones peligrosas: dolor en el pecho, dificultad para respirar, señales de derrame cerebral, pérdida del conocimiento, sangrado fuerte o una lesión grave.
⏱ Duración: la llamada con el operador suele durar de 1 a 3 minutos; el tiempo de llegada depende de la urgencia y del lugar
Díselo siempre a tu médico
Cómo prepararte
- Número. Apréndete el número de emergencias de tu país y tenlo guardado en el teléfono.
- En casa. Ten los documentos y la lista de medicamentos del enfermo en un mismo lugar.
- Recibirlos. Si se puede, que alguien abra la puerta y espere a la ambulancia afuera.
Qué llevar
- La identificación del enfermo
- La lista de medicamentos o las cajas
- Resúmenes médicos y electrocardiogramas, si hay
- El teléfono
Cómo es
- Llama al número de emergencias y habla con calma
- Di qué pasó, la edad y la dirección
- Responde las preguntas del operador
- No cuelgues hasta que te lo indiquen
- Sigue los consejos del operador mientras llega la ambulancia
- Abre la puerta, encierra a los perros y ten listos los documentos
Qué sentirás
- Es normal estar nervioso. El operador te ayudará con sus preguntas
- Es importante decir lo principal: si respira y si está consciente
Después
- El personal de la ambulancia revisará al enfermo y le dará atención
- Si hace falta, lo llevarán al hospital
- Si se queda en casa, pide recomendaciones
Acude al médico de inmediato si
- Dolor o presión en el pecho por más de unos minutos: llama a emergencias
- La cara se ve chueca, un brazo se debilita o cuesta hablar: llama a emergencias de inmediato
- Cuesta respirar o la persona está inconsciente: llama a emergencias
- Sangrado fuerte o una lesión grave: llama a emergencias
Preguntas frecuentes
¿Me pueden negar la ambulancia?
Si la vida está en peligro, la ambulancia sale. Describe claramente lo que está pasando.
¿Puedo darle un medicamento antes de que llegue la ambulancia?
Pregúntale al operador. Él te dirá qué puedes hacer.
¿Qué hago si veo señales de un derrame cerebral?
Llama a emergencias de inmediato y fíjate a qué hora empezó. Es importante para el tratamiento.