← Все услуги · Приёмы и осмотры
Онлайн-консультация врача
онлайн-врач · телемедицина · видеоконсультация · консультация по видео
Разговор с врачом по видео или в чате. Врач расспрашивает, смотрит ваши анализы и даёт советы.
Чтобы обсудить результаты, получить второе мнение, поправить лечение или понять, нужен ли очный приём.
⏱ Сколько длится: обычно 15–40 минут
Обязательно скажите врачу
Как подготовиться
- Связь. Проверьте интернет, заряд телефона, камеру и микрофон.
- Место. Найдите тихое светлое место, где вас не прервут.
- Документы. Заранее загрузите или сфотографируйте анализы и выписки.
Что взять с собой
- Анализы и выписки в телефоне или компьютере
- Список лекарств
- Список вопросов
- Термометр или тонометр, если врач просил
Как всё проходит
- Вы заходите по ссылке в назначенное время
- Врач представляется и расспрашивает о жалобах
- Вы показываете анализы, иногда — больное место на камеру
- Врач объясняет, что думает
- Даёт рекомендации или советует очный приём
- Заключение обычно присылают письменно
Что вы почувствуете
- Это обычный разговор
- Осмотреть вас руками врач не может — поэтому иногда нужен очный визит
После
- Сохраните заключение
- Если стало хуже, идите на очный приём
- Что можно выписать онлайн, зависит от правил страны
Сразу обратитесь к врачу, если
- Боль в груди, сильная одышка, слабость в руке или лице — не ждите консультации, звоните 103
Частые вопросы
Может ли онлайн-врач поставить диагноз?
Это зависит от правил страны. Часто врач даёт рекомендации, а точный диагноз ставят на очном приёме.
Что делать, если пропала связь?
Подключитесь снова по той же ссылке или напишите в поддержку клиники.